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Conditions Générales de Vente

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(Nous) Éditions De La Rosace
Éditeur de Presse – Magazines
Adresse postale :
9 rue Francisco Ferrer – 93100 Montreuil – France

Pour les produits vendus sur nos sites :

  • www.guitarpart.fr
  • www.guitaristmag.fr
  • www.guitareclassiquemag.fr/

Magazine endommagé.

Tout magazine reçu endommagé sera renvoyé sans frais à l’acheteur-trice sur présentation d’une photo des dégâts, envoyée par mail.

Téléchargements

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Afin de lutter contre le piratage et de protéger les droits d’auteurs associés à nos vidéos/audios, nos liens de téléchargements sont limités à 2 téléchargements pendant une durée de un mois. Charge à l’acheteur d’assurer le stockage et la conservation des fichiers après téléchargement. Aucun nouveau lien ne sera transmis.

Expéditions

Tous nos envois sont pris en charge par La Poste au tarif économique. La date de livraison est estimée entre 2 et 5 jours à partir de la réception du mail de confirmation d’expédition envoyé par Paypal.

Royaume-Uni : des frais de douanes peuvent être réclamés par La Poste pour la réception de votre colis.

Non réception de votre commande

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Promotions

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Remboursements

Achat en double

Lorsque nous détectons un achat en double (même produit, même jour, même acheteur) nous contactons l’acheteur-trice par mail afin de savoir s’il s’agit d’une erreur de sa part. Auquel cas, nous procédons à un remboursement intégral de l’achat réalisé en double. En l’absence de réponse, les achats seront expédiés. Avant l’expédition, l’acheteur-trice peut nous contacter (par mail) à tout moment pour nous signaler son erreur et obtenir un remboursement intégral de l’achat.

Mauvaise adresse

Les coordonnées pour la livraison des produits sont renseignées par l’acheteur-trice lors de la commande sur la page Paypal. En cas d’erreur, aucun remboursement ne sera effectué. Sauf si l’acheteur-trice communique ses nouvelles coordonnées avant l’expédition du colis.

Paiement

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Conformément à l’article L. 221-18 du code de la consommation vous avez un délai de 14 jours pour changer d’avis en cas d’achat par internet. Si vous exercez ce droit, nous vous rembourserons du montant de votre achat qu’il ai été déjà expédié, livré ou non.

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1. L’achat n’a pas encore été expédié : dès réception de votre demande de rétractation
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Retour du produit

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Données personnelles

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